Как узнать, что статус перевода изменился

В мобильном приложении Korona для удобства отслеживания процесса перевода существуют несколько статусов, которые меняются в зависимости от этапа транзакции.

Актуальный статус можно узнать в разделе «Переводы» на Главной странице приложения Korona.

Также сообщения обо всех изменениях статуса перевода отправляются на email, если он был указан в информации об отправителе. В некоторых случаях поле «email» является обязательным для заполнения.

Если же вы не предоставляли этих данных, но хотите получать информацию о переводе на электронную почту, то внесите соответствующие данные в раздел «Мой профиль» в приложении (Меню — Редактировать профиль).

Сообщения на email отправляются в следующих случаях:

  • перевод успешно отправлен,
  • адресат получил деньги,
  • оформлен возврат,
  • перевод отменен.

Перевод может быть отменен, если оплата так и не была осуществлена в течение 4 дней, использовался чужой счет для списания денег или была указана некорректная сумма.

Если приложение Korona установлено и у получателя, то об изменениях статуса сообщается в push-уведомлениях.

statusy-list-perevod-ru.png
Как отправить перевод
Как получить перевод
Комиссия и курс
banner-help-ru.png
Читать блог для мигрантов о жизни и работе в Европе